旅客应根据有关规定购票。购买机票须出示有效证件，并填写旅客定座单。例如，中国居民须出本人的居民身份证，外国人要出示护照，台湾同胞要持台湾同胞旅行证明或平平安安机关出具的其他有效身份证件购买机票。机票只限票上所列姓名旅客使用，不得边境证让和涂改，否则机票无效，机票费不退。 国内、国际机票的有效期均为一年
外国旅游团抵达后，导游人员要核实机票；是否有国内段国际机票，有无返程、出境机票。要弄清出境机票是OK票还是OPEN票，所谓OK票，即已订妥日期、航班和机座的机票。持OK票的旅客若在该联程或回程让停留72小时以上，国内机票须在联程或回程航班机起飞前两天中午时以前，国际机票须在72小时前办理座位再证实手续，否则，原定座位不以保留；OPEN票则是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件去民航办现订座手续。
但要注意你机票上标注的随身携带物品重量。
如果出境，还要登记你的一些外国产的电子产品
在准备出国商务旅行时，虽然已买好机票，但有机票却不代表一定有机位，这是机票和火车票不同的地方。如果没有经过订位的程序，仍然上不了飞机。
所谓订机位，应向航空公司或有代理权的旅行社订位。公司会粘贴“ open”字样就表示机位待订，机票预订栏内有票上注明班机时间、班次和“ok”字样。如因机位客满，一时不能接受订位时，航空公司会在机票粘贴“ rq”字样，表示正在要求递补中的旅客，遇有旅客已经订位而改措其他班机的情形，即可依序递补。
再确认机位（reconfirm）的规定
已购买了双程或联程机票（航班即使已经订好机位），在到达目的地后，需要马上或在飞机起飞72小时前向航空公司再确认（电话/传真/柜台均可办理）。否则航空公司可以把剩余航程的所有机位联消（此规定是公认的，即国际惯例）。有关这个规定，各航空公司之间不尽相同。
过境和换航
1.飞机因航程关系，预定在中途停留，不进入该地，谓之过境。凡旅客过境，都或因气候、故障等原因，临时在中途的某一机场停留，但旅客并不需要签证，或填写入境表格，但过境手续一定要办理，所有的旅客都要离开机舱，护照等重要物品应随身携带。
2.长途飞行，中途可能要停留好几个地方，需要加油、充电、给水、补充食物或轮换服务人员，大约会有1个小时上的休息时间。 会供应餐食，平常则会有糕点、糖果招待；有的航空公司会发饮料券，让旅客在过境室里免费享用饮料一杯。
3.飞机起飞时，一般都是过境旅客先上机，当地搭机的旅客后上。过境旅客原先座位上会有“occupied”座“reserveo”的牌子，使后上的旅客看到会另外找座
4.转机要有足够的时间办理手续，航空公司通常不接受最短的换航，一般须30分钟以上或更长时间。
1、什么是国际机票有效期？
国际机票的有效期以旅行出发日起开始计算，是对旅客在其目的地所停留的时间限制。
2、国际返程open票是什么意思？
指往返程机票去程订妥出发航班时间，回程在有效期内可不订回程航班时间。在旅客机票上回程航班的时间以“OPEN”的字样显示。客人可在到达目的地后与航空公司再确定回程航班时间。
3、什么是国际机票的机票税？国际机票的票税是如何算的？
国际机票的税金包括航空公司收取的战争保险费、燃油附加费以及代各国政府收取的门户城市出入境税，检疫税等费用。根据当天的银行汇率转换成出票当地的货币计算。由于每天的汇率不同故税金以出票当天结算的价格为准。
4、什么是经停、转机与停留？
经停航班是指某直达航班在整个飞行过程中，中途停靠其他城市（可能不止一个）以维护机械添加航油，随后继续飞行的航班。转机是指旅客在旅行途中，在某个点停留不超过24小时，然后再继续飞行旅程。停留是指旅客在旅行途中，在某个点停留超过24小时，然后再继续飞行旅程。
5、国际机票是如何区分儿童和婴儿的？
一般情况，儿童是指年龄为2-12周岁；婴儿是指0-2周岁。部分航空公司有特殊规定，儿童为2～11周岁。
6、国际旅客的免费行李额是多少？
一般情况下，每人免费托运行李的限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。
7、国际机票的为什么需要回程再确认，如何确认？
航空公司规定，如果旅客在某地停留时间超过72小时，无论是否已订妥后续航班机位，客人均需提前72小时，致电航空公司当地办事处进行座位再确认。
8、如何办理“改签”？
办理退票一般需要到出票点办理，提供相关机票、发票等证明。销售点会按照各航空公司不同规定办理。
9、如何办理“退票”？
办理退票一般需要到出票点办理，提供相关机票、发票等证明。销售点会按照各航空公司不同的规定办理。
10、购买的国际机票上的价格和实际支付的价格不一样？
国际机票上显示的是航空公司公布的全价金额，实际购买、支付的是航空公司销售的折扣价格。
11、为什么相同行程、相同航空公司的经济舱有不同的票价？
经济舱也分为各个不同等级价格的舱位;不同等级的价格不同，机票的各使用限制条件如停留期限、退票、改期等也不一样。
12、往返的国际机票，回程可以免费更改，一共可以更改几次？
如果航空公司没有特别规定更改次数，一般是没有限制。
13、学生购买机票可以优惠吗？
航空公司会推出一下针对留学生的特价，需要旅客提供留学生签证、入学通知书等有效证件。除了价格方面可能有特殊折扣，携带行李限额也会有一定的优惠。
14、异地退票，怎么操作？
航空公司规定，机票退票必须至原出票地办理。如果客人在异地，可以先取消电脑中订座记录，等客人回到出票地再办理其他手续。
15、机票遗失，怎么办？
乘机人尽快到航空公司办事处以书面形式申请挂失，但如果乘机人在挂失前，机票已被冒用或冒退，航空公司是不承担责任的。（挂失手续：旅客申请挂失，须出示其有效身份证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示旅客本人和挂失人的有效身份证件，并提供原购票的日期（地点），遗失地公安部门的证明，以书面形式向航空公司或其授权的销售代理人申请挂失，十三个月后退款（扣除相应的退票费和挂失手续费）。申请挂失时，必须于飞机起飞之前，起飞后不予以办理。）
